Lieferung & Abholung im Geschäft
Postversand in der Schweiz und kostenloser Click & Collect Abholservice in Genf
01. Liefergebiet & Schweizer Postversand
Sämtliche Paketsendungen werden ausschliesslich durch Die Schweizerische Post zugestellt, was eine zuverlässige und schonende Zustellung Ihrer Spiele und Künstlerartikel garantiert.
02. Pauschale Versandkosten & Sendungsverfolgung
Transparente Versandpauschale: Die Versandkosten betragen pauschal CHF 9.50 pro Bestellung, unabhängig vom Gewicht oder Volumen der bestellten Artikel.
Sendungsverfolgung (Tracking): Es wird kein automatisierter Sendungscode per E-Mail versendet. Auf Wunsch teilt Ihnen unser Kundendienst die Sendungsnummer gerne persönlich via info@astuce.ch mit.
03. Kostenlose Abholung vor Ort (Click & Collect)
Sie können Ihre Online-Bestellung kostenlos in einer unserer beiden Filialen in Genf und Carouge abholen (vorbehaltlich Artikelverfügbarkeit):
Wichtiger Hinweis: Bitte warten Sie zwingend die Bestätigungs-E-Mail über die Abholbereitschaft ab, bevor Sie sich in das Geschäft begeben.
Unsere Abholstandorte:
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L’ Astuce Jeux: Place du Temple 2, 1227 Carouge GE
Tel.: +41 (0) 22 342 50 50 • E-Mail: info@astuce.ch -
L’ Astuce Beaux-Arts: Boulevard Helvétique 24, 1207 Genf
Tel.: +41 (0) 22 736 94 54 • E-Mail: beauxarts@astuce.ch
04. Paketannahme & Beanstandungen
Der Empfänger hat das Paket bei Erhalt auf Unversehrtheit zu prüfen. Bei sichtbaren Transportschäden oder fehlenden Artikeln ist die Reklamation innerhalb von 3 Werktagen samt Fotos per E-Mail an info@astuce.ch einzureichen.
Ausführliche Informationen zum 14-tägigen Rückgaberecht und zu rechtlichen Bestimmungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).