Spedizione & Ritiro in negozio

Spedizione & Ritiro in negozio

Condizioni di spedizione postale in Svizzera e servizio gratuito di ritiro Click & Collect a Ginevra

01. Area di consegna & Vettore postale
Ambito geografico: Le spedizioni effettuate dal negozio online shop.astuce.ch vengono eseguite esclusivamente in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Non si effettuano spedizioni all'estero.

Tutti gli invii postali sono affidati in esclusiva a La Posta Svizzera, assicurando un recapito rapido e accurato dei vostri giochi da tavolo e articoli per belle arti.

02. Spese di spedizione forfettarie & Tracciamento

Costo unico e chiaro: Le spese di spedizione sono fatturate a una tariffa forfettaria di CHF 9.50 per ordine, a prescindere dal peso o dalle dimensioni del collo.

Codice di tracciamento (Tracking): I pacchi non prevedono un codice di tracciamento inviato automaticamente per posta elettronica. Su richiesta, il numero di tracciamento postale può essere comunicato scrivendo a info@astuce.ch.

03. Ritiro gratuito in negozio (Click & Collect)

Potete scegliere di ritirare gratuitamente la merce ordinata presso uno dei nostri due punti vendita a Ginevra (in base alla disponibilità degli articoli):

Tempi di preparazione: La preparazione dell'ordine richiede un tempo di 48 ore lavorative. Le domeniche e i giorni festivi ufficiali (federali e cantonali ginevrini) non sono conteggiati: per gli ordini inviati di domenica o nei giorni festivi, il calcolo delle 48 ore inizia il primo giorno feriale successivo.

Avviso essenziale: È indispensabile attendere l'e-mail di conferma dell'avvenuta disponibilità del collo prima di recarsi in negozio.

I nostri punti di ritiro:

04. Ricezione del pacco & Reclami

Il cliente è tenuto a controllare l'integrità del collo al momento della consegna. Eventuali danni dovuti al trasporto o articoli mancanti devono essere segnalati entro 3 giorni lavorativi inviando foto del pacco all'indirizzo info@astuce.ch.

Per tutte le clausole contrattuali e le modalità di reso entro 14 giorni, vi invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita (CGV).